Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad
1. Presentación
MIDASERVICE S.A.S., identificada con NIT 901933509-9, domiciliada en Colombia, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales. Esta política se formula en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008, Ley 2157 de 2021, Ley 2300 de 2023, Decreto 1377 de 2013, Decreto 1074 de 2015 y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio. Su objetivo es garantizar los derechos constitucionales a la intimidad, el buen nombre y el habeas data, y establecer los mecanismos de control sobre el uso de la información personal.
2. Principios Rectores
MIDASERVICE S.A.S. se rige por los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Estos principios garantizan que el tratamiento de datos se realice de forma lícita y ética.
3. Definiciones Legales
Esta política adopta las definiciones del Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012: dato personal, dato sensible, responsable del tratamiento, encargado del tratamiento, titular, autorización, aviso de privacidad, base de datos, tratamiento, entre otras, así como definiciones de normas complementarias.
4. Finalidades del Tratamiento
MIDASERVICE S.A.S. tratará los datos personales para: a) la gestión contractual; b) cumplimiento legal; c) comunicación con titulares; d) control interno; e) envío de información comercial; f) análisis de comportamiento del usuario.
5. Derechos de los Titulares
Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, revocar autorización, solicitar supresión de datos y presentar quejas ante la SIC según la Ley 1581 de 2012.
6. Datos Sensibles y de Menores
Los datos sensibles serán tratados sólo con autorización expresa. Los datos de menores requerirán la autorización del representante legal, conforme al Decreto 1377 de 2013.
7. Encargados y Terceros
Terceros que traten datos personales por encargo de MIDASERVICE S.A.S. deberán suscribir acuerdos con cláusulas de protección de datos conforme al Decreto 1377 de 2013.
8. Medidas de Seguridad
La empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, cifrado y auditorías periódicas.
9. Procedimientos de Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas y reclamos al correo gestion.documental@midaservice.com o a través de www.midaservice.com. Plazos: consultas (10 días hábiles), reclamos (15 días hábiles).
10. Transferencia Internacional de Datos
La transferencia de datos al exterior se hará hacia países con niveles adecuados de protección o bajo autorización del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012.
11. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Se utilizan cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar en el sitio, se acepta su uso. El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
12. Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigencia el 16 de mayo de 2025. Cualquier cambio será notificado en www.midaservice.com.
13. Canales para el Ejercicio de Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de: Página web: www.midaservice.com / Correo: gestion.documental@midaservice.com